ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ wyn168

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ และ wyn168 ใน ฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ wyn168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่น ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้บริการทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดและความรับผิดชอบต่อสังคม wyn168 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่สามารถสมัครและใช้บริการได้ดังต่อไปนี้

2.1 เกณฑ์อายุขั้นต่ำ

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก wyn168 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกราย หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด

2.2 ข้อกำหนดอื่น ๆ

• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ wyn168
• ต้องไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดการพนัน หรืออยู่ระหว่างกระบวนการ self-exclusion
• ต้องมีบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนในนามของตัวเองเท่านั้น
• ต้องสามารถให้ข้อมูลและเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันได้

3การสมัครและการยืนยันบัญชี (KYC)

wyn168 ให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูลผู้ใช้ เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ กระบวนการยืนยันตัวตนจึงเป็นขั้นตอนบังคับก่อนการถอนเงินครั้งแรก

3.1 เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน

• บัตรประชาชนไทยที่ยังไม่หมดอายุ (สแกนหน้า-หลัง คุณภาพชัดเจน)
• เซลฟี่ถือบัตรประชาชนคู่กับใบหน้า ในที่มีแสงสว่างเพียงพอ
• เอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน (ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค สเตทเมนต์ธนาคาร ไม่เกิน 3 เดือน)
• หน้าสเตทเมนต์บัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอน

3.2 ระยะเวลาการตรวจสอบ

ทีมงาน wyn168 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด หากเอกสารไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน ทีมงานจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม ระหว่างรอการตรวจสอบ ผู้ใช้ยังสามารถเล่นเกมได้ตามปกติ แต่จะยังไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าการยืนยันจะสำเร็จ

4กฎการใช้บัญชีและความปลอดภัย

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีภายใต้ชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

4.1 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัส OTP ทุกครั้ง
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีในนามของคุณ
• แจ้ง wyn168 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกม
• ไม่พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม

4.2 การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

wyn168 แนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงินทุกรายการอาจต้องผ่านการยืนยัน OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

5นโยบายการฝากและถอนเงิน

wyn168 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินไทยหลายรูปแบบ ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

5.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เองเท่านั้น ห้ามฝากในนามบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงของแต่ละช่องทางอาจแตกต่างกัน โปรดตรวจสอบในหน้าฝากเงิน
• wyn168 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก
• การฝากเงินที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้โอนได้อาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ

5.2 การถอนเงิน

• บัญชีต้องผ่านกระบวนการ KYC สำเร็จก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้เท่านั้น
• wyn168 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบคำขอถอนเงินที่ผิดปกติก่อนอนุมัติ
• ยอดถอนขั้นต่ำและระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและสถานะบัญชี
• wyn168 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนสูงตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน

6กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

wyn168 ให้บริการเกมหลายประเภท ได้แก่ สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ต ไฮโล การแทงบอล มวยไทย และ ONE Championship โดยมีข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการเดิมพันดังต่อไปนี้

• ผลการตัดสินของระบบเกมและดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม wyn168 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่ทำในขณะที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องอาจไม่ได้รับการยืนยัน โปรดตรวจสอบประวัติการเดิมพันก่อนทำรายการใหม่
• wyn168 ขอสงวนสิทธิ์ปิดรับเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมการเดิมพันผิดปกติหรือมีการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมและตลาดการพนันจะแสดงในหน้าเกมนั้น ๆ

7โบนัสและโปรโมชัน

wyn168 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันให้แก่ผู้ใช้เป็นครั้งคราว โดยโบนัสแต่ละประเภทจะมีข้อกำหนดเฉพาะ ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ ซึ่งผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส

7.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนดในข้อกำหนดของโบนัสนั้น
• wyn168 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัส หากตรวจพบการฉ้อโกงหรือการใช้บัญชีหลายใบ
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการเดิมพันที่กำหนดก่อน
• wyn168 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

8พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ทุกคน wyn168 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือเกม (Collusion)
• การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือ AI ช่วยในการเล่นเกม
• การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ (Exploit)
• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Bonus Abuse)
• การคุกคาม ด่าทอ หรือขู่เข็ญพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่น

การตรวจพบพฤติกรรมใด ๆ ข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินและโบนัสอาจถูกริบ และ wyn168 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

9การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย wyn168

wyn168 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดในข้อใดข้อหนึ่ง
• ผู้ใช้ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือไม่สามารถส่งเอกสารที่ร้องขอได้
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน
• ผู้ใช้ขอ self-exclusion หรืออยู่ในโปรแกรมพักการใช้งาน
• มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

9.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ wyn168 ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ไม่มีเงื่อนไขผูกพันจะถูกโอนกลับตามขั้นตอนปกติ ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

wyn168 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องของบริการหรือความปราศจากข้อผิดพลาดใด ๆ

• wyn168 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของระบบ อินเทอร์เน็ต หรืออุปกรณ์ผู้ใช้
• wyn168 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมโดยตรง
• wyn168 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยการได้รับข้อมูลล็อกอินจากผู้ใช้เอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ wyn168 ต่อผู้ใช้รายใดจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้นั้น ณ เวลาที่เกิดเหตุ

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

wyn168 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผล
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน LINE Official หรือ Telegram ที่ลงทะเบียนไว้
• การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดฉบับแก้ไขจะมีผลใช้บังคับทันทีเมื่อประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลที่ต่างออกไป การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันมีผลของข้อกำหนดฉบับใหม่ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ wyn168 ทีมบริการลูกค้าพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @wyn168official
• Telegram: @wyn168support

12.1 ขั้นตอนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ wyn168 ทั้งสองฝ่ายตกลงดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ผู้ใช้ต้องแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่กำหนดภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• wyn168 จะตอบรับและเริ่มตรวจสอบภายในระยะเวลาที่กำหนด
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ข้อพิพาทอยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่ wyn168 กำหนด